Politique d'expédition
Expédition et manutention
Nous livrons dans le monde entier et nous avons hâte de vous faire parvenir votre commande aussi rapidement et facilement que possible !
Temps de traitement
Avant l'expédition, nous avons besoin d'un peu de temps pour préparer votre commande avec soin. La plupart des commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables. En cas de retard (par exemple, en raison d'une augmentation des commandes pour un article populaire), nous vous en informerons par e-mail — nous n'aimons pas vous faire attendre !
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés peuvent varier en fonction de votre emplacement :
Commandes aux États-Unis : Livraison standard : Après réception du paiement, la personnalisation du produit prend 7 jours calendaires, et le colis arrivera sous 7 à 14 jours calendaires après expédition.
Livraison express : Si vous préférez une livraison plus rapide, sélectionnez la livraison express, et votre colis arrivera sous 7 jours calendaires après expédition.
Commandes internationales (en dehors des États-Unis) : Livraison standard : Après expédition, le délai de livraison est généralement de 7 à 14 jours ouvrables, selon la destination.
Livraison express : Si vous souhaitez recevoir votre commande plus tôt, choisissez la livraison express, qui prend généralement de 3 à 7 jours ouvrables après expédition.
Veuillez noter que les contrôles douaniers ou les retards des services postaux locaux peuvent parfois affecter les délais de livraison, ce qui échappe à notre contrôle. Cependant, si votre colis est retardé, nous vous aiderons à le localiser.
Frais de port
Les frais de port sont automatiquement calculés au moment du paiement en fonction de votre adresse de livraison et du mode d'expédition choisi. Nous proposons également occasionnellement des promotions de livraison gratuite, alors gardez l'œil ouvert !
Suivi de votre expédition
Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un numéro de suivi par e-mail. Il vous suffit de saisir ce numéro sur le site Web du transporteur pour suivre votre colis à chaque étape.
Quelques remarques
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte. Une fois qu'un colis a été expédié, nous ne pouvons plus modifier l'adresse.
Les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane ou des taxes selon la réglementation de votre pays. Ces frais sont à la charge de l'acheteur et ne sont pas collectés par luciamerico. En cas de doute, nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations.
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant votre expédition, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à Streetwearflair@outlook.com. Nous serons heureux de répondre à vos demandes ou de vous aider à localiser votre colis.